Wsparcie techniczne

» Usługi » Wsparcie techniczne

Wszyscy Klienci posiadający oprogramowanie ANSYS wraz z wykupioną usługą TECS mogą liczyć na silne, merytoryczne wsparcie techniczne ze strony MESco. Zachęcamy do korzystania z możliwości bezpośredniego kontaktu z doświadczonymi inżynierami i wieloletnimi użytkownikami oprogramowania ANSYS. Zobacz zasady wsparcia technicznego dla Klientów Akademickich.

Rodzaje wsparcia technicznego:

  • telefoniczne
  • mailowe
  • Online (GoToMeeting, Zoom, lub wybrana platforma Klienta)

Najwięksi Klienci mogą liczyć na darmowy Support Day – jednodniowe konsultacje z użytkownikami i osobami zarządzającymi procesem projektowym w celu omówienia wcześniej przygotowanych tematów technicznych i kwestii związanych z optymalizacją metodologii pracy.

Dodatkowo posiadacze aktywnej usługi wsparcia technicznego mogą liczyć na:

  • darmową zmianę serwera licencji ANSYS
  • zniżki na udział w kursach otwartych i na zamówienie
  • rabaty na konsultacje
  • bezpłatne uaktualnienia do najnowszej wersji – ANSYS dwa razy w roku publikuje nową wersję oprogramowania wprowadzając usprawnienia i poprawki
  • zniżki na udział w konferencji SYMULACJA
  • dostęp do bazy darmowych dodatków ANSYS ACT
  • darmową bazę materiałów IDAC
  • Bezpłatny udział w organizowanych przez MESco seminariach, wykładach, kursach okolicznościowych

Prowadzimy również doradztwo techniczne w zakresie sprzętu obliczeniowego HP. Chcemy mieć pewność, że nasi Klienci posiadają optymalną konfigurację sprzętową. .

Kontakt na support techniczny. Sprawa będzie przekierowana do odpowiednich specjalistów:

32 768 3642
support@mesco.com.pl